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Il Gruppo WICE ha realizzato per un importante cliente il progetto denominato Mr Twitter, il cui scopo principale consiste nell’instaurare un canale informativo bidirezionale per raggiungere una “popolazione” di alcune centinaia di collaboratori che, per la natura dell’attività, sono per la maggior parte del tempo “fuori sede”.
L’esigenza del cliente era di ottenere un strumento di “vicinanza” che permettesse di mantenere un contatto frequente con le persone, nel contesto della propria strategia di comunicazione interna.
Il progetto realizzato ruota intorno alla creazione di una Community di pratica, basata su tecnologia MS SharePoint 2007 e su una strategia redazionale coordinata, in termini di immagine, linguaggio e contenuti. I canali di comunicazione vanno dal Web, all’email, ai messaggi SMS.
Le principali caratteristiche del prodotto sono: redazione e validazione di contenuti, gestione e raccolta di suggerimenti, gestione di utenti e liste di distribuzione e invio di SMS tramite Gateway, messaggistica istantanea e Twitter Line.
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